Informativa sulla privacy (esempio)

I. Che cosa facciamo?

Il Comune di Berlikon, tramite il Consiglio comunale, Kanzleistrasse 1, 8282 Berlikon, gestisce il sito web www.berlikon.ch (di seguito "noi"). Su questo sito web è possibile, tra l'altro, informarsi sulle nostre attività, contattarci o utilizzare i nostri servizi online.

II. Di cosa ci informiamo?

1. Quali dati trattiamo su www.berlikon.ch.
2. Quali dati raccogliamo su www.berlikon.ch.
3. Su quali basi trattiamo i vostri dati e per quale scopo.
4. Come trattiamo i vostri dati.
5. A quali condizioni i vostri dati vengono trasmessi a terzi.
6. Per quanto tempo possiamo conservare i vostri dati e come li proteggiamo
7. Quali diritti avete e a chi potete rivolgervi.

III. Principi generali

1. Su quale base e per quale scopo trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali se esiste una base legale per farlo o se ciò serve all'adempimento di un compito legale. Trattiamo i vostri dati in modo trasparente e solo nella misura in cui ciò è adeguato e necessario per l'adempimento dei nostri compiti. 

I dati che raccogliamo durante la gestione di questo sito web vengono utilizzati per:

• Garantire la sicurezza del sistema;
• Valutare in modo anonimo il comportamento degli utenti al fine di migliorare la nostra offerta di informazioni e servizi.
   

I dati che ci fornite tramite moduli di contatto, e-mail o quando utilizzate i nostri servizi vengono utilizzati per:

• Elaborare la vostra richiesta;
• Fornirvi i servizi che rientrano nel nostro mandato legale di fornire servizi o informazioni.
   

2.  in quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

a. Trattamento da parte di terzi

Potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terzi per progettare il nostro sito web, analizzare il comportamento degli utenti, visualizzare contenuti (ad es. video, informazioni sulla posizione) o comunicare con voi (ad es. via e-mail, newsletter). 

Ci assicuriamo per contratto o per ordine che queste terze parti rispettino i requisiti di protezione dei dati. 

In determinate circostanze, queste terze parti possono essere aziende all'estero. I dati vengono trasferiti a terzi solo in paesi che dispongono di un adeguato livello di protezione dei dati. [Se il livello di protezione dei dati non è adeguato, ci assicuriamo per contratto che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera o dell'UE. 
 

b. Trasferimento dei dati

In determinate circostanze, siamo obbligati a comunicare i vostri dati ad altre autorità. Tali divulgazioni avvengono nell'ambito dell'assistenza amministrativa, a meno che non vi sia un'altra base legale per farlo. 

3. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le singole finalità per cui sono stati raccolti. In seguito, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi, a meno che la legge cantonale non ne preveda l'archiviazione.

Conserviamo gli indirizzi IP e altri codici di identificazione dei dispositivi per un massimo di 12 mesi. 

I messaggi che ci inviate tramite il modulo di contatto o via e-mail vengono conservati per un massimo di [numero] mesi.
 

4. Come proteggiamo i vostri dati 

a. Sui nostri sistemi

I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggerli da: 

• perdita
• furto
• trattamento non autorizzato; o
• divulgazione o accesso non autorizzati.

I nostri dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono soggetti al segreto d'ufficio e sono inoltre tenuti a rispettare la legge cantonale sulla protezione dei dati. 
 

b. Sul sito web

All'interno del nostro sito web utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al massimo livello di crittografia supportato dal vostro browser.

c. Esclusione di responsabilità per le comunicazioni elettroniche e i social media

Non possiamo garantire una trasmissione confidenziale o affidabile dei dati che ci trasmettete tramite un modulo di contatto da noi fornito, via e-mail o tramite un sito di social media da noi gestito. Questo vale anche nel caso in cui vi rispondiamo tramite un canale elettronico, a meno che non utilizziamo speciali tecniche di crittografia. Per questo motivo, vi chiediamo di non inviarci dati riservati o sensibili attraverso questi canali. Questo vale in particolare per le nostre pagine sui social media. 

Se ci contattate tramite i social media, tenete presente che si applicano le disposizioni d'uso e di protezione dei dati del rispettivo fornitore di social media. 
 

5. Quali diritti avete?

a. Ispezione: Potete esercitare in qualsiasi momento i vostri diritti di ispezione ai sensi della Legge cantonale sulla protezione dei dati. In linea di principio, l'ispezione e la fornitura di informazioni sono gratuite, salvo in caso di notevole impegno amministrativo. 

Possiamo limitare o, nel caso più estremo, rifiutare le richieste di consultazione a causa di interessi pubblici o privati contrastanti o in caso di spese sproporzionate. 

Vi chiediamo di specificare nella vostra richiesta esattamente le raccolte di dati o i dati che desiderate ispezionare. Si prega di inviare la richiesta, corredata da un documento di identità, a [indirizzo e-mail / indirizzo postale].
 

b. Correzione, omissione, rimozione, blocco e accertamen

L'utente può in qualsiasi momento chiedere che:

• la rettifica dei vostri dati personali
• che qualsiasi trattamento illegale dei vostri dati personali cessi o venga interrotto;
• che i vostri dati personali raccolti illegalmente vengano distrutti e che si ponga rimedio
• alle conseguenze del trattamento illegale;
• il blocco della divulgazione di alcuni dati personali;

l'accertamento del trattamento illecito dei vostri dati personali.

Vi chiediamo. di motivare la vostra richiesta e di inviarcela insieme a un documento di identità a {Indirizzo email /indirizzo postale}.
 

c. Ricorso legale

Lei può presentare ricorso contro le decisioni o le sentenze relative a una richiesta da Lei presentata, come previsto dalla Legge cantonale sulla protezione dei dati. Può inoltre presentare una segnalazione o, se previsto, un reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente è il commissario per la protezione dei dati del cantone [nome].

IV. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

1. Fornire il sito web e creare file di log.

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

Visitando il sito www.berlikon.ch, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server dei servizi che otteniamo e/o facciamo installare per scopi di amministrazione del sistema, statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Si tratta di:

• il nome del vostro provider di servizi Internet;
• il vostro indirizzo IP
• la versione del software del vostro browser
• il sistema operativo del computer utilizzato per accedere al nostro sito web;
• la data e l'ora di accesso
• il sito web dal quale state visitando il nostro sito web;
• i termini di ricerca utilizzati per trovare il nostro sito web.
   

Perché vengono raccolti i dati?

La memorizzazione temporanea dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web, al fine di garantirne la funzionalità e assicurare la sicurezza dei nostri sistemi. 

2. Cookies

Come funzionano i cookie?

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul sistema operativo del vostro dispositivo con l'aiuto del vostro browser quando visitate il nostro sito web. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus.

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro terminale finché non li cancellate. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita. Questo ci permette di salvare alcune impostazioni (come le impostazioni della lingua o le informazioni sulla posizione) in modo che non dobbiate reinserirle quando visitate nuovamente il sito web.
 

Perché possiamo utilizzare i cookie?

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. 

Come si può impedire la raccolta di dati tramite i cookie?

I cookie vengono memorizzati sul vostro computer. L'utente ha quindi il pieno controllo sull'uso dei cookie. Potete cancellarli completamente, disattivarli o limitarne la trasmissione modificando le impostazioni del vostro browser. Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

3. Contatto

a. Modulo di contatto

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

Sul sito www.berlikon.ch è possibile contattarci tramite un modulo di contatto elettronico. In questo modo, i dati inseriti nella maschera di input, come nome, indirizzo e-mail, ecc. vengono trasmessi a noi e memorizzati. I dati trasmessi vengono utilizzati da noi per gestire la vostra richiesta. 

b. E-Mail

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?
 

Avete la possibilità di contattarci via e-mail. Se ci contattate via e-mail, verranno elaborati i seguenti dati:
 

• Indirizzo E-Mail;
• contenuto, oggetto e data dell'e-mail;
• dati di contatto da voi forniti (ad es. nome, numero di telefono, se applicabile, indirizzo).

I vostri dati saranno conservati da noi per l'elaborazione della vostra richiesta e in caso di domande successive.

4. Matomo

Come funziona Matomo?

Sul nostro sito web utilizziamo il software di analisi web open source Matomo (www.matomo.org).-Il funzionamento del software e l'analisi avvengono esclusivamente in Svizzera. Matomo può essere utilizzato per creare e valutare profili utente anonimizzati. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. 

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

I cookie consentono, tra l'altro, il riconoscimento del browser internet. Il vostro indirizzo IP viene immediatamente anonimizzato. 

Le informazioni generate dal cookie vengono memorizzate in un profilo utente anonimo. Non utilizziamo queste informazioni per identificare personalmente l'utente. Non combiniamo i dati raccolti con la tecnologia Matomo con altri vostri dati personali. Matomo viene utilizzato per l'analisi statistica del comportamento degli utenti, al fine di migliorare costantemente i servizi offerti ai visitatori del sito.
 

Come si può impedire la raccolta dei dati?

Se non desiderate alcun tracciamento, potete impedire la memorizzazione dei cookie e quindi l'analisi da parte di Matomo mediante le impostazioni del vostro browser.

5. Integrazione di contenutiI

Sul nostro sito web integriamo i seguenti contenuti dei provider elencati di seguito:
 

• Informazioni sulla posizione tramite Search.ch, gestito da Swisscom Directories AG, Schweiz.
• Video tramite YouTube, gestito da Google LLC, USA o Google Ireland Limited, Irlanda.
   

Come funziona l'integrazione? 

• Informazioni sulla posizione

Il vostro indirizzo IP viene memorizzato per l'utilizzo delle funzioni di Search Map. Di solito viene trasmesso a un server di Search.ch. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Search.ch.

• Video

L'integrazione avviene tramite un codice embed e in modalità di protezione dei dati estesa. Quando si richiama il nostro sito web, non viene stabilito alcun contatto diretto con il fornitore terzo. Ciò avviene solo quando si clicca sul contenuto e si conferma nuovamente (la cosiddetta "soluzione 2-click"). Non siamo a conoscenza dei dati che il fornitore terzo raccoglie su di voi una volta che avete accettato di essere inoltrati al suo sito web. L'elaborazione dei dati avviene in conformità alle norme sulla protezione dei dati del fornitore terzo. I server vengono informati su quali delle nostre sottopagine avete visitato. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google.

Quali informazioni condividete con i provider?

Se siete collegati a un account utente di un provider, al massimo permetterete a quest'ultimo di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto specifico dei dati trasmessi né del loro utilizzo.

Se non volete che il provider possa assegnare la vostra visita a uno dei nostri siti web al vostro account utente, siete pregati di disconnettervi dal vostro account utente prima di utilizzare i nostri siti web.

V. Come potete mettervi in contatto con noi?

Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte del Comune di Berlikon, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail].

Il responsabile del trattamento dei dati/responsabile della protezione dei dati del Comune è: [specificare il nome].

VI. La nostra politica sulla privacy rimane sempre la stessa?

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su www.berlikon.ch, non sarete informati separatamente.

Questa informativa sulla privacy è stata creata in collaborazione con gli esperti di Domenig & Partner Rechtsanwälte AG, gestore di www.datenschutz.law.